Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen easytotranslate, Elkenbachstraße 46, 60316 Frankfurt am Main ("wir", "uns") und unseren Kund:innen ("Sie") über Übersetzungs-, Dolmetsch-, Lektorat- und verwandte Sprachdienstleistungen, die über diese Website bestellt oder auf Grundlage eines Angebots beauftragt werden.
Bei Bestellungen über den Auftragsschalter kommt der Vertrag zustande, sobald Sie den mit „Zahlungspflichtig bestellen" gekennzeichneten Button betätigen und wir die Bestellung bestätigen. Bei individuellen Anfragen über /de/angebot/ kommt der Vertrag zustande, sobald wir Ihnen ein Angebot bestätigt haben und Sie dieses angenommen haben (z. B. durch schriftliche Bestätigung oder Zahlung).
Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, brutto inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%. Der Nettobetrag sowie der Umsatzsteueranteil werden im Warenkorb und an der Kasse gesondert ausgewiesen.
Wir bieten Zahlung per Karte, SEPA-Lastschrift, PayPal sowie per Rechnung/Überweisung an. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
Die Qualität und der Liefertermin einer Übersetzung hängen wesentlich von der Qualität und Vollständigkeit des von Ihnen bereitgestellten Ausgangsmaterials ab. Bitte teilen Sie uns relevante Kontextinformationen (z. B. Verwendungszweck, empfangende Behörde, Zielpublikum) so früh wie möglich mit.
Jede vollständige Übersetzung wird vor Lieferung von einer zweiten qualifizierten Fachkraft geprüft. Sollten Sie dennoch einen Mangel feststellen, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit; wir korrigieren nachweisliche Mängel kostenfrei.
Für Übersetzungsleistungen gilt: Vor Beginn der Arbeit ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Nach Arbeitsbeginn schulden Sie die Vergütung anteilig für den bereits erbrachten Teil der Leistung. Für Dolmetschbuchungen gilt abweichend: Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem gebuchten Termin werden mit 50% des Auftragswerts, Stornierungen weniger als 24 Stunden vorher mit 100% des Auftragswerts berechnet, da der Termin exklusiv für Sie reserviert wird. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen bleibt hiervon unberührt und ist gesondert in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.
Wir behandeln alle im Rahmen eines Auftrags erhaltenen Dokumente und Informationen vertraulich. Auf Anfrage unterzeichnen wir vor Beginn eines Projekts eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA).
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Mit vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an der jeweiligen Übersetzung im vereinbarten Umfang auf Sie über. Unsere internen Arbeitsmaterialien (z. B. Glossare, Translation-Memory-Datenbanken) bleiben, soweit nicht anders vereinbart, unser Eigentum, können jedoch zur weiteren Nutzung in Folgeprojekten für Sie eingesetzt werden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als hierdurch der Schutz zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht eingeschränkt wird. Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.